第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本ウェブサイト上で掲示する個別規定、ガイド、ヘルプ、注意書き等（以下「個別規定」といいます）は、名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合には、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるとおりとします。

1. 「お客様」とは、本規約に同意のうえ、日本国内において本サービスを利用する者をいいます。
2. 「会員」とは、当社所定の手続により会員登録を行い、当社がこれを承認したお客様をいいます。
3. 「商品」とは、本サービスを通じて当社が販売するアパレル製品その他の財をいいます。

第3条（本規約の変更）

1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更等に応じ、本規約を変更できるものとします。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を、本ウェブサイト上への表示その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、当該施行時期の経過をもって効力を生じるものとし、お客様が施行日以降に本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 法令上お客様の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を得た場合に限り効力を生じます。

第4条（会員登録・アカウント）

1. 会員登録の申込者は、当社の定める方法により、真実かつ正確な情報を提供するものとします。虚偽、誤記、記載漏れがあった場合、当社は登録の拒否、会員資格の取消し、または利用停止等の措置を講じることができます。
2. 未成年者が会員登録を行う場合は、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
3. 会員は、自己の管理に属するメールアドレス、パスワード等のログイン情報を善良な管理者の注意をもって管理するものとし、第三者に利用させ、または譲渡・貸与してはなりません。会員のログイン情報を利用してなされた一切の行為は、当該会員本人の行為とみなします。
4. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社の定める方法により変更手続を行うものとします。
5. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会できるものとします。退会後の注文履歴の取扱い等は、当社プライバシーポリシーに従います。

第5条（個人情報）

当社は、お客様の個人情報を、当社プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。本サービスの利用にあたり、お客様はプライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。

第6条（通信販売に関する表示）

商品の価格、送料・手数料、支払方法、引渡時期、返品・交換条件その他特定商取引法および消費者庁のガイドラインに基づき表示すべき事項は、各商品ページ、注文手続の画面、ならびに本ウェブサイト内の「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に記載するとおりとします。当該表示と本規約の定めが異なる場合、お客様への個別表示（注文確認画面等を含みます）を優先します。

第7条（売買契約の成立）

1. お客様が本サービスを通じて購入の申込を行った場合、当該申込は当社に対する購入の要約を構成します。
2. 売買契約は、当社が注文の受付完了を電子メール等で通知し、かつ当社が決済代行業者等から代金決済の承認を得られた時点で成立するものとします。なお、在庫確認の都合により、受付完了の前に代金の決済処理が行われる場合がありますが、その場合でも売買契約の成立時期は前項のとおりとします。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、購入申込を承諾しないことがあります。この場合、当社はお客様にその旨を通知し、受領済みの代金があれば返金します。
   • 商品が在庫切れ、廃番、または入手不能となった場合
   • お客様が過去に本規約に違反した場合その他、当社が不適当と判断した場合
   • 注文内容に誤りがある場合、または不正な注文と当社が判断した場合
   • その他、当社が承諾することが不適切と判断した場合

第8条（代金の支払）

商品代金、送料、決済手数料その他お客様が負担すべき金額は、注文手続の画面に表示されたとおりとします。支払方法、支払時期等は、当社が指定する方法（クレジットカード決済、コンビニ決済、NP後払い、代金引換、各種電子マネー等）に従うものとし、詳細はご利用ガイドに定めるとおりとします。

第9条（所有権の移転・危険負担）

商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。商品の滅失・毀損等の危険負担についても、原則として同様とします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第10条（配送・長期不在等）

商品の配送地域、配送業者、お届け目安等はご利用ガイドに定めるとおりとします。お客様の長期不在、住所不明、受取拒否等により商品が当社に返送された場合、当社はお客様に連絡のうえ再配送または契約の解除等の対応を行うことがあります。その際の送料その他実費は、原則としてお客様の負担とします。

第11条（注文のキャンセル・変更）

お客様は、売買契約成立後の注文内容の取消しまたは変更については、当社が別途認める場合を除き、できないものとします。当社の責に帰すべき事由により商品をお届けできない場合、または商品に瑕疵がある場合は、本条にかかわらず法令および当社の返品・交換ポリシーに従い対応します。

第12条（返品・交換）

1. 商品の返品・交換の条件、期間、送料の負担等は、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイドの定めるとおりとします（到着後7日以内、未使用・タグ付き等の条件を含みます）。
2. お客様都合による返品・交換が認められる場合でも、使用済み、洗濯済み、タグの切除、付属品の欠品、お客様の責に帰すべき事由による汚損・破損等がある場合は、返品・交換をお受けできないことがあります。
3. 不良品・誤配送等当社の責に帰すべき事由がある場合は、法令に従い返金・交換・修理等の対応を行います。

第13条（クーリングオフ）

本サービスによる販売は通信販売であり、訪問販売等に該当しないため、特定商取引法上のクーリングオフ制度の対象外です。ただし、前条および法令に基づく契約の解除・取消しが認められる場合は、この限りではありません。

第14条（商品の保証・免責）

1. 当社は、商品の品質および安全性について、製造国・素材表示等に関する法令を遵守したうえで販売します。商品ページに記載のサイズ・色味等は参考情報であり、モニター環境等により実物と差異が生じうることを、あらかじめご了承ください。
2. 当社の債務不履行責任、瑕疵担保責任および不法行為責任その他商品に関する当社の責任は、法令に定める消費者契約法第10条その他の強行法規に反しない範囲において、当社に故意または重過失がある場合を除き、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限定されます。
3. 当社は、天災地変、戦争、暴動、法令・規則の制定改廃、公権力の処分、ストライキ、輸送機関の事故、通信回線の混雑・障害、第三者による不正アクセス等の当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの履行が遅延し、または不能となった場合、当該事由が存続する間、責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第15条（知的財産権）

本ウェブサイトに掲載される文章、写真、イラスト、デザイン、ロゴ、商標、動画その他一切のコンテンツ（以下「当社コンテンツ」といいます）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、公衆送信、販売等の利用をしてはなりません。

第16条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為、犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
2. 当社、他のお客様または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
3. 虚偽の情報を登録または提供する行為、または第三者になりすます行為
4. 本サービスを通じて入手した情報を、転売目的その他当社が認めない商業目的で利用する行為
5. 不正アクセス、クラッキング、ウイルス等の有害なプログラムの送信、サーバやネットワークに過度な負荷をかける行為
6. 当社の事前承諾なく、本サービスに関連して広告・宣伝・勧誘・営業活動を行う行為
7. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第17条（利用停止・会員資格の取消し等）

当社は、お客様が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、会員資格の取消し、注文の取消し、または損害賠償の請求等の措置を講じることができます。

第18条（サービス内容の変更・中断・終了）

当社は、当社の判断により、本サービスの内容を変更し、または提供を一時中断・終了することができます。当社は、これによりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第19条（広告・宣伝メール）

当社からお客様に対する電子メールによる広告・宣伝（いわゆるオプトインメール）の送信は、事前に別途お客様の同意を得た場合に限り行います。配信停止は、当該メールに記載の方法または当社所定の方法によりいつでも行えます。

第20条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自己が現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。違反が判明した場合、当社は何らの催告を要せず利用契約を解除できるものとします。

第21条（譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者契約法その他の法令上これと異なる管轄を選択できる場合は、その限りではありません。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、お客様による本サービス（オンラインショップの利用、会員登録、お問い合わせ、メールマガジンへの登録その他当社が提供する各サービスをいいます。）の利用に際し、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所等の連絡先情報
• 会員ID、ログインに用いるパスワード（不可逆的に変換した状態で保存する等、当社が適切と判断する方法により保管します）
• ご注文内容、購入履歴、お支払に関する情報（クレジットカード番号その他の決済手段の全部または一部は、決済代行業者のシステムで入力・保管され、当社は決済代行業者から付与されるトークン等の識別子のみを保持する場合があります）
• お問い合わせの内容、お客様から当社に送信されるその他の情報
• Cookie、アクセスログ、端末情報（OS・ブラウザの種類等）、IPアドレス、参照元URL、日時情報等のオンライン上の識別子・利用履歴情報

※要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項）、労働組合への加盟に関する事実等、法令上特段の配慮を要するカテゴリの情報については、当社は本サービスの範囲では取得いたしません。

2. 個人情報の取得方法

1. お客様からの直接の提供…ご注文時、アカウント登録時、お問い合わせフォーム送信時、電子メールでご連絡いただく場合等
2. 自動取得…本サイト閲覧時に送信される情報（Cookie 等）により取得する場合があります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、個人情報保護法に従い、次の目的に必要な範囲でのみ利用します。

1. 商品の販売、代金の請求、決済手続、領収書の発行に伴う事務の遂行
2. 商品の発送、配送状況の通知、カスタマーサポート対応
3. 会員サービスの提供、ログイン認証、マイページ機能の提供
4. ご注文やお問い合わせへ回答するための本人確認、必要な連絡
5. 法令に基づく対応、不正注文・不正利用の防止、セキュリティ確保のための調査・対応
6. 本サイトの利便性向上、品質改善のための統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したうえで利用する場合を含みます）
7. お客様に事前に同意をいただいた範囲での、新商品・キャンペーン・セミナー等のご案内（電子メール等。その際は同意の撤回・配信停止手段を併せて案内します）
8. 上記の利用目的に付随する利用

4. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、利用目的を変更することがあります。変更後の利用目的については、本サイト上での公表その他分かりやすい方法によりお知らせします。

5. 第三者提供

当社は、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. その他個人情報保護法その他の法令で第三者提供が認められる場合

6. 業務委託・共同利用

1. 当社は、上記「3. 利用目的」に定める目的の達成に必要な範囲で、決済代行、配送、メール配信、サーバ・ホスティング、お問い合わせ管理等の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 当社は、現時点で、個人情報に係る共同利用を行っておりません。

7. 国外への個人情報の提供

当社が個人情報を国外にある第三者に提供する場合には、個人情報保護法に定める手続・措置を講じます。現に国外第三者への提供を行う場合は、本ポリシーまたは個別画面で、その所在国名、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を記載します。

8. Cookie（クッキー）及び類似技術

当社は、本サイトの機能維持、ログイン状態の保持、不正利用の防止、アクセス解析のため等に、Cookieまたはこれに類する技術を利用することがあります。お客様は、ブラウザの設定により Cookie の送受信を制限できますが、その場合本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。例として、個人情報取扱者の権限の分離、パスワードの定期的な見直し、施設・機器への入退室管理、通信の暗号化（SSL/TLS）、マルウェア対策、バックアップ体制の整備等を実施します。安全管理措置の詳細について開示を求められた場合は、法令の定める範囲で回答します。

10. 保有個人データの開示等の請求

当社が保有する個人データに関し、個人情報保護法の定めに基づき、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下これらを「開示等」といいます。）の請求を行うことができます。請求を行う場合は、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のため、運転免許証の写し等の書類のご提出をお願いする場合があります。法令に基づき対応できない事由がある場合は、その理由とともにお知らせします。開示等の求めに応じる手数料がある場合は、その旨および金額を別途お知らせします。

11. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存義務を満たすために必要な期間を経過した後、個人情報を消去または利用停止の措置を講じます。

12. 任意性と不利益

個人情報のうち、ご注文・配送に不可欠な項目以外につきましては、ご提供は任意です。ただし、必要な情報が不足する場合、ご希望のサービスをご提供できないことがあります。

13. 未成年者の利用

未成年のお客様が本サービスを利用し個人情報を提供される場合は、必ず法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを随時改定します。改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、分かりやすい方法でお知らせします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

事業者の名称：合同会社ホワイトレーベル
代表者：道上美季
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